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2023,20個(gè)關(guān)鍵工作主題(上)

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未來(lái)一年內,職場(chǎng)環(huán)境會(huì )發(fā)生怎樣的變化?《The World of Work in 2023》由WORKTECH 發(fā)布的報告,探討了2023年全球辦公相關(guān)的20個(gè)關(guān)鍵主題,這些主題集中在人力資源、工作場(chǎng)所和新技術(shù)等方面。在這些主題中有些是明確已經(jīng)存在的,有些是新興的,有些仍然具有實(shí)驗性質(zhì)。

 

FUTUREWORK將這20個(gè)關(guān)鍵主題制作成總結版,讓你輕松方便的了解辦公世界的前沿內容。

 

2023年,將是以數據主導決策,真正突破的一年。公司領(lǐng)導人正在意識到辦公大樓可以產(chǎn)生有用的行動(dòng)數據,從而接受數據分析、空間智能和測量技術(shù),以便洞察工作場(chǎng)所的表現和行為,這種方法被稱(chēng)為"工作科學(xué)"。

隨著(zhù)傳感器和攝像頭的激增,辦公室將捕獲每一個(gè)動(dòng)作,面部識別將有助于了解員工的參與,儀表板將允許管理者微調資源,應用程序的使用將成為一個(gè)不斷增長(cháng)的工作場(chǎng)所數據生態(tài)系統的核心。了解能源使用和碳足跡,將支持更環(huán)保的建筑和更可持續的工作模式。人工智能和機器學(xué)習的擴展將越來(lái)越多地塑造我們在工作場(chǎng)所所做的一切,包括減少食物浪費,這將帶來(lái)實(shí)時(shí)的"精確的工作場(chǎng)所",以削減成本和優(yōu)化資源,同時(shí)改善體驗。

每周四天工作制,因疫情而被賦予了前所未有的推動(dòng)力。

因為人們優(yōu)先考慮了更好地平衡工作與生活的需要,減少通勤時(shí)間,增加與家人相處的時(shí)間。研究表明,每周四天可以提高員工的滿(mǎn)意度和幸福感,同時(shí)不影響公司的生產(chǎn)力。去年,英國的自治智囊團、四天工作制運動(dòng)組織以及劍橋大學(xué)、波士頓學(xué)院和牛津大學(xué)的研究人員組織了一個(gè)為期六個(gè)月的試點(diǎn),參加的企業(yè)中有86%的企業(yè)愿意繼續長(cháng)期執行該計劃,Qualtronics公司的研究表明,92%的員工希望雇主采用這種模式,微軟在一家日本子公司的試點(diǎn)報告稱(chēng),生產(chǎn)力提高了40%。2023年可能是縮短一周的最終突破之年。

根據照明專(zhuān)家Age of Light Innovations的Shelley James博士的說(shuō)法,我們的大腦和身體被設計成對自然光有反應的機能,所以我們的睡眠、情緒和我們的健康都會(huì )受到缺乏自然光的極大影響。

James把明亮的照明比作"一杯大腦咖啡",因為它具有激活作用,人們應該接受接近1000lux的光線(xiàn),而不是最低的500lux,才能感覺(jué)良好。人們越來(lái)越重視動(dòng)態(tài)照明,這種照明在一天中隨著(zhù)自然界的晝夜節律而變化,使工人能夠根據自己的需要定制光線(xiàn),使自己在身體和心理上更加舒適。建筑師也可以發(fā)揮自己的作用,通過(guò)遮陽(yáng)和建筑在景觀(guān)中的定位,最大限度地增加自然光,并避免因遠離窗外景觀(guān)而影響恢復活力的效果。

2023年,工作場(chǎng)所的視聽(tīng)技術(shù)正在超速發(fā)展,根據Cordless Consultants的技術(shù)專(zhuān)家NigelMiller的說(shuō)法,視頻會(huì )議的布局,將更智能和自然。人工智能與面部識別相結合,可以幫助攝像機擴大會(huì )議的焦點(diǎn),捕捉到誰(shuí)在發(fā)言,以及沒(méi)有發(fā)言的人的反應,并自動(dòng)調整攝像機的鏡頭。

使用面部識別和音頻技術(shù)更有效地消除背景噪音。視頻會(huì )議的范疇將會(huì )擴大,從傳統的會(huì )議室擴展到辦公室中的開(kāi)放式和社交區域,對遠程參與者來(lái)說(shuō),提高了混合工作場(chǎng)所的數字平等主義。

數百萬(wàn)人被疫情賦予的自主和自由的新權力所鼓動(dòng),而許多辭職的人現在都在質(zhì)疑他們的決定是否正確。

經(jīng)濟不安全使員工重新考慮他們的優(yōu)先事項,許多人經(jīng)歷了辭職悔恨,生活成本危機正在促使人們進(jìn)一步后悔他們的職業(yè)決定,科技行業(yè)的解雇和招聘凍結只是增加了普遍的工作不安全感,使人們渴望更大的穩定性,巨大的遺憾將在2023年持續下去。

迪士尼式體驗已經(jīng)進(jìn)入了工作場(chǎng)所。
去年,員工體驗對塑造未來(lái)工作的重要性受到了前所未有的關(guān)注。2023年可能會(huì )成為企業(yè)將對體驗作用的認識轉化為實(shí)際行動(dòng)的一年,雇主們可能會(huì )開(kāi)始更多地關(guān)注故事板而不是空間規劃。使用傳感器和其他技術(shù)來(lái)繪制辦公大樓內的占用模式,將有助于為故事板的發(fā)展提供信息,以繪制出任何個(gè)人的體驗旅程。

大公司將熱衷于培養一種更有活力的文化,以吸引人們回到工作場(chǎng)所,隨著(zhù)員工繼續拖著(zhù)腳步回到辦公室,辦公場(chǎng)所體驗的需求將在未來(lái)一年持續增加。

ChatGPT是一種人工智能聊天機器人,它可以模仿人類(lèi)互動(dòng)的方式,編寫(xiě)代碼,與人打交道,提出后續問(wèn)題以澄清問(wèn)題,甚至在提示下編寫(xiě)副本和制定商業(yè)理念。

ChatGPT還可以拒絕回答它認為不合適的問(wèn)題,為客戶(hù)提供支持并與客戶(hù)互動(dòng),釋放出人類(lèi)員工,讓他們專(zhuān)注于其他方面的工作。有人擔心人工智能聊天機器人模仿人類(lèi)互動(dòng)的方式有點(diǎn)過(guò)于真實(shí),人們可能會(huì )被被虛假的內容蒙蔽。同樣,它們還不夠完美,如果它們以前沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題,有時(shí)會(huì )給出令人困惑的回答。然而,不可否認的是,ChatGPT以其先進(jìn)的水平為未來(lái)打開(kāi)了一扇窗。這項技術(shù)在未來(lái)一年值得關(guān)注。

鑒于2022年的政治、經(jīng)濟和社會(huì )動(dòng)蕩,很容易理解為什么公司希望讓他們的業(yè)務(wù)戰略回到正確的軌道上,建立復原力,并抵御任何阻礙他們的威脅。

威脅預測與評估是一門(mén)受科幻小說(shuō)啟發(fā)的學(xué)科,有助于預測和控制未來(lái)的風(fēng)險。它是試圖了解創(chuàng )新技術(shù)(如新的人工智能模型)如何在未來(lái)創(chuàng )造潛在的風(fēng)險并影響人們的生活時(shí)出現的。它可以幫助公司預測未來(lái)十年的風(fēng)險,并幫助他們了解自己的弱點(diǎn),以減輕風(fēng)險。

由于大公司面臨越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )攻擊,他們比以往任何時(shí)候都更認真地對待他們的安全和他們面臨的威脅。威脅預測使他們能夠了解自己的弱點(diǎn),并在盈利能力受到影響之前解決問(wèn)題。他們正在認真對待他們的安全和他們面臨的威脅,并與像思科的超級創(chuàng )生活實(shí)驗室(CHILL)合作,以解決工作和工作場(chǎng)所面臨的威脅。

全球疫情的最大影響之一是,在許多城市,單一用途的地方,如中央商務(wù)區或商業(yè)園,現在開(kāi)始看起來(lái)像過(guò)去時(shí)代的廢棄工廠(chǎng)。

2023年,可能是混合使用的一年,這是一種將辦公室、酒店、零售、娛樂(lè )或住宅結合在一起的發(fā)展方。旨在為許多城市的"無(wú)人區"帶來(lái)新的活力。

ERA-Co公司的全球戰略總監James Calder創(chuàng )造了 "混合使用 "一詞,他將其描述為 "更精細的紋理,具有令人愉悅和驚訝的反?,F象,但不符合正常的商業(yè)房地產(chǎn)投資規則,如隱藏在小巷中的小型咖啡館、咖啡館中的零售區、嵌入辦公大樓的高品質(zhì)餐廳,以及更多的半公共會(huì )議空間"。合使用依賴(lài)于策劃,將各種類(lèi)型的社區聚集在一起,這個(gè)想法是在非專(zhuān)門(mén)的空間里輪流工作、零售和娛樂(lè ),讓人有一種新鮮的社會(huì )體驗。

混合的空間和聚會(huì )滿(mǎn)足了人類(lèi)的需求,具有一定的愉悅性和偶然性,使辦公室成為吸引人的地方,而不是枯燥的工作容器。

Workations:指結合工作和休閑,讓員工放松并提高生產(chǎn)力。

在經(jīng)歷了疫情之后,人們再次登上飛機,開(kāi)始了商務(wù)與旅游。同時(shí),公司正在制定協(xié)議和政策,允許人們在工作地點(diǎn)和工作方式上有更大的靈活性。新的工作趨勢“workations”正在興起,允許員工在另一個(gè)國家或地方工作的同時(shí)享受假日。這將“隨時(shí)隨地工作”的方式提升到了一個(gè)新的水平。
然而,這也會(huì )帶來(lái)一些挑戰,如稅收,團隊凝聚力和辦公室的密度問(wèn)題。改變環(huán)境,接觸不同的文化可以幫助創(chuàng )造有價(jià)值的新組織觀(guān)點(diǎn),這將促進(jìn)公司的創(chuàng )新。
(未完待續……)
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